Московская биржа и Билайн объединяют усилия для создания системы защиты от телефонного мошенничества на базе искусственного интеллекта

В рамках XXIX Петербургского международного экономического форума, который традиционно становится площадкой для заключения крупнейших деловых соглашений страны, состоялось знаковое событие для российского финансового и технологического секторов. 4 июня 2026 года Московская биржа и телекоммуникационная компания «ВымпелКом», известная под брендом «Билайн», подписали стратегическое соглашение о партнёрстве в области развития цифровых сервисов на основе искусственного интеллекта и технологий больших данных. Документ был подписан старшим управляющим директором по розничному бизнесу и развитию электронных платформ Московской биржи Игорем Алутиным и заместителем генерального директора по корпоративному бизнесу Билайна Максимом Зайковым.

Ключевым направлением сотрудничества станет разработка и внедрение AI-моделей для противодействия телефонному мошенничеству — проблеме, которая в последние годы приобрела масштабы национального бедствия. По данным Центрального банка России, только в 2025 году российские граждане потеряли от действий телефонных мошенников более 250 миллиардов рублей. Особенно уязвимыми оказываются клиенты финансовых организаций, которые всё чаще становятся жертвами социальной инженерии и фишинговых атак. В этом контексте объединение экспертизы крупнейшей российской биржевой площадки и одного из ведущих телекоммуникационных операторов страны выглядит логичным и своевременным шагом.

Соглашение предусматривает несколько ключевых направлений взаимодействия. Прежде всего, партнёры намерены повысить безопасность голосовых коммуникаций клиентов Московской биржи. Для этого будут задействованы предсказательные и поведенческие алгоритмы на базе искусственного интеллекта, способные в режиме реального времени выявлять подозрительную активность и блокировать мошеннические звонки ещё до того, как они достигнут адресата. Технологии машинного обучения позволяют анализировать множество параметров — от характеристик голоса и речевых паттернов до геолокации и времени звонка — формируя комплексную систему защиты, которая постоянно совершенствуется на основе накопленных данных.

Важной составляющей партнёрства станет использование платформ экосистемы больших данных Билайна для развития онлайн- и офлайн-каналов обслуживания клиентов биржи. Телекоммуникационные компании располагают колоссальными массивами обезличенных данных о поведении пользователей, которые при правильной обработке позволяют создавать точные прогностические модели и персонализировать клиентский сервис. Игорь Алутин подчеркнул, что для Московской биржи защита клиентских данных является абсолютным приоритетом, а интеграция инновационных AI-моделей откроет новые возможности для развития сервисов без ущерба для безопасности.

Петербургский международный экономический форум уже почти три десятилетия служит главной площадкой для презентации стратегических инициатив российского бизнеса. За эти годы на полях ПМЭФ было заключено соглашений на триллионы рублей, многие из которых определили развитие целых отраслей экономики. Выбор именно этой площадки для объявления о партнёрстве Московской биржи и Билайна неслучаен: он подчёркивает стратегический характер сотрудничества и его значение для цифровой трансформации российского финансового рынка. Примечательно, что соглашение также предусматривает реализацию проектов по системной интеграции технологических решений отечественных вендоров, что соответствует курсу на импортозамещение в критически важных сферах экономики.

Московская биржа является крупнейшей биржевой площадкой России и входит в число двадцати крупнейших бирж мира по объёму торгов. Это единственная в стране многофункциональная площадка, обеспечивающая торговлю акциями, облигациями, производными инструментами, валютой, инструментами денежного рынка и товарами. В группу Московской биржи входят центральный депозитарий и клиринговый центр, что позволяет предоставлять клиентам полный цикл торговых и посттрейдинговых услуг. В условиях роста числа частных инвесторов — к 2026 году их количество превысило 35 миллионов человек — вопросы защиты клиентов от мошенников приобретают критическое значение для устойчивости всей финансовой системы.

Максим Зайков отметил, что сотрудничество с Московской биржей представляет собой важный шаг в развитии направления Big Data и AI для Билайна. По его словам, объединение экспертизы в области больших данных и поведенческой аналитики с высокими стандартами безопасности биржи позволит создать принципиально новый уровень защиты голосовых коммуникаций. Партнёры планируют не только повысить эффективность противодействия телефонному мошенничеству, но и внедрить персонализированные AI-модели, которые сделают взаимодействие с финансовыми сервисами максимально удобным и технологичным. Кроме того, в рамках соглашения предусмотрено проведение совместных маркетинговых активностей, обмен экспертизой и продвижение коммуникационных инициатив, что может привести к появлению новых совместных продуктов на стыке финансовых и телекоммуникационных услуг.

Эксперты рынка оценивают данное партнёрство как отражение глобального тренда на конвергенцию финансового и технологического секторов. В условиях, когда традиционные методы защиты от мошенничества становятся всё менее эффективными, только применение передовых технологий искусственного интеллекта и машинного обучения способно обеспечить адекватный уровень безопасности. При этом успех подобных проектов во многом зависит от качества и объёма данных, используемых для обучения алгоритмов, что делает сотрудничество финансовых институтов с телекоммуникационными компаниями особенно перспективным. Реализация достигнутых договорённостей может стать моделью для других участников рынка и способствовать формированию единого контура защиты российских граждан от финансового мошенничества.